ニーズ・ヒアリング

お客様の商品理念、コンセプトやビジョンをヒアリングさせていただき内外環境における業種・業態における市場分析からニーズの真因を導き出しその対応領域を明らかにします。

目標・KPI策定

対応領域での解決すべき課題を捉え最適なKPI設計をご支援させていただきます。

タッチポイント・チャネル選定

顧客の行動心理を捉え、態度変容を目的としたPR〜販促まで、KPI達成のために必要なクロスチャネル・プラニングをご提案します。

コミュニケーション戦略・設計

選定チャネルに対し、サブスクリプションとして長期的に愛され続けるような顧客とのコミュニケーションを軸としたメディア・コンテンツ設計をいたします。

現場対応

SNS投稿管理、制作ディレクション、品質管理、広告運用など、各プロジェクト進行管理までしっかり行います。

分析と改善策

施策後の定性的データに対してAIテクノロジー技術による定量化を行います。ファインディングスから課題を導出、改善提案までを行い確かなPDCAサイクルをスピーディーに運用します。